Program – Spa Excellence

POZNAJ PROGRAM AKADEMII

Program, który prowadzi od koncepcji SPA przez zarządzanie do liczb.

Akademia SPA EXCELLENCE Leadership została zbudowana wokół realnych obszarów odpowiedzialności managera SPA.
Nie uczymy pojedynczych technik zarządzania. Pracujemy nad miejscem jako całością – jego koncepcją, Gościem, zespołem, sprzedażą i wynikiem.

01 / SPA JAKO KONCEPT I PRODUKT

Czy Twoje SPA ma własną koncepcję, czy tylko listę zabiegów?

Filozofia miejsca • projektowanie doświadczeń • menu SPA • spójność oferty • rentowny produkt SPA

02 / GOŚĆ I JEGO DOŚWIADCZENIE

Czy wiesz, dla kogo właściwie projektujesz swoje SPA?

Profil Gościa • potrzeby • personalizacja • Customer Experience • ścieżka Gościa

03 / LIDER

Możesz zarządzać ludźmi. Możesz też sprawić, że wiedzą, dokąd zmierzają.

Przywództwo • komunikacja • feedback • motywowanie • decyzje • sytuacje kryzysowe

04 / ZESPÓŁ

Dobry zespół nie jest dziełem przypadku.

Kompetencje • rekrutacja • onboarding • komunikacja • konflikt • rozwój zespołu

05 / SPRZEDAŻ = KOMUNIKACJA

Sprzedaż w SPA zaczyna się dużo wcześniej niż przy kasie.

Psychologia sprzedaży • rekomendacja • komunikacja wewnętrzna • komunikacja z Gościem • sprzedaż bez „wciskania”

06 / LICZBY

Bo nawet najpiękniejsza koncepcja SPA musi się biznesowo obronić.

Rentowność • cennik • KPI • RevPATH • średni koszyk • detal • roboczogodzina gabinetu • raportowanie i komunikacja z zarządem

Chcesz poznać pełny program Akademii?

Zostaw swoje dane. Otrzymasz szczegółowy program SPA EXCELLENCE Leadership Academy wraz z zakresem poszczególnych modułów i organizacją najbliższej edycji.

Imię i Nazwisko

Telefon

Miasto

Obiekt / firma, z którą jesteś związana/y

Twoja rola

Zgoda na przetwarzanie danych potrzebna do przesłania programu.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez BOŻENA KUBIEŃ w celu przesyłania informacji handlowych na mój adres e-mail i nr. telefonu podany przeze mnie powyżej. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Przyjmuję do wiadomości, że w dowolnym momencie mogę wycofać tę zgodę poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@bozenakubien.pl, wycofanie przeze mnie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie mojej zgody przed jej wycofaniem. 1.Administratorem Pani/a danych osobowych jest BOŻENA KUBIEŃ 2.Administrator przetwarza dane osobowe w celu przechowywania dokumentacji edukacyjnej oraz w celach handlowych. 3.Podstawą prawną przetwarzania danych jest udzielona zgoda. 4.Dane osobowe przetwarzane będą przez okres do 5 lat. 5.Odbiorcami danych osobowych są działalności teleinformatyczne Administratora świadczące usługi związane z bieżącą działalnością Administratora, w tym celu umawiania spotkań- na mocy stosownych umów powierzania przetwarzania danych osobowych oraz zapewnieniu stosowania przez w.w podmioty adekwatnych środków technicznych zapewniających ochronę danych. 6.Pani/Pana dane mogą podlegać profilowaniu. 7.Każdej osobie, której dane są przetwarzane w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo dostępu do swoich danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. 8.Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Urzędu Ochrony Danych Osobowych) Kliknięcie przycisku „ Otrzymaj pełny program” jest równe oświadczeniu: Oświadczam, że zrozumiałam/em powyższe informacje i dobrowolnie zgadzam się z nimi.

SPA EXCELLENCE LEADERSHIP ACADEMY

PROGRAM INSTAGRAM LINKEDIN

POLITYKA PRYWATNOŚCI